Termeni și condiții
1. Informații generale
Bine ai venit pe CoverMobile.ro.
Utilizarea acestui website și plasarea comenzilor implică acceptarea prezentelor Termeni și condiții. Te rugăm să citești cu atenție informațiile de mai jos înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă.
Website-ul CoverMobile.ro este operat de:
Denumire societate: [DENUMIREA FIRMEI]
CUI: [CUI]
Nr. Registrul Comerțului: [NR. REG. COM.]
Sediu: [ADRESA COMPLETĂ]
E-mail: contact@covermobile.ro
Telefon: +40 787 371 902
În continuare, această entitate va fi denumită „CoverMobile”, „noi” sau „vânzătorul”.
2. Utilizarea site-ului
Prin accesarea și utilizarea CoverMobile.ro, utilizatorul este de acord să respecte legislația aplicabilă și prezentele Termeni și condiții.
Informațiile, imaginile, descrierile și materialele prezentate pe site sunt destinate informării utilizatorilor și nu pot fi reproduse, copiate sau utilizate în alte scopuri fără acordul titularului drepturilor.
3. Produsele și prețurile
CoverMobile comercializează huse, folii de protecție, încărcătoare, cabluri, baterii externe și alte accesorii pentru telefoane și dispozitive electronice.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde acesta este aplicabil conform regimului fiscal al vânzătorului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și informațiile despre produse. Modificările nu afectează comenzile deja confirmate.
Depunem toate eforturile pentru ca informațiile și imaginile produselor să fie cât mai corecte. Pot exista mici diferențe între imaginea afișată pe site și produsul primit, în special în ceea ce privește culoarea, în funcție de setările ecranului.
4. Plasarea și confirmarea comenzilor
Pentru a plasa o comandă, clientul selectează produsele dorite, le adaugă în coș și completează informațiile necesare pentru livrare și plată.
Înainte de finalizarea comenzii, clientul are posibilitatea de a verifica și corecta informațiile introduse.
După transmiterea comenzii, CoverMobile va procesa solicitarea și va transmite confirmarea comenzii.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării acceptării comenzii de către vânzător, pe un suport durabil, conform legislației aplicabile.
5. Plata
Plata produselor se realizează prin metodele de plată disponibile în momentul finalizării comenzii.
În cazul plății online cu cardul, tranzacția este procesată prin intermediul unui sistem de plată securizat.
Datele complete ale cardului nu sunt stocate de CoverMobile.
6. Livrarea
Produsele comandate sunt livrate la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date de livrare corecte și complete.
Informații suplimentare despre livrare sunt disponibile în pagina „Informații livrare”.
7. Dreptul de retragere
În cazul contractelor încheiate la distanță, consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără a fi obligați să justifice decizia. Pentru produsele vândute online, termenul se calculează, în principiu, de la data la care consumatorul sau persoana indicată de acesta intră în posesia fizică a produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o declarație neechivocă prin care informează CoverMobile cu privire la decizia de retragere.
Produsele returnate trebuie să fie transmise în termenul legal aplicabil. În condițiile prevăzute de legislație, consumatorul suportă costurile directe ale returnării produselor, cu excepția situațiilor în care aceste costuri sunt suportate de comerciant sau legea prevede altfel.
Pentru detalii despre procedura de retur, consultă pagina „Informații retur”.
8. Produse deteriorate, defecte sau livrate greșit
Dacă ai primit un produs deteriorat, defect sau diferit față de cel comandat, te rugăm să ne contactezi cât mai repede.
Vom analiza situația și îți vom comunica pașii necesari pentru soluționarea acesteia, în conformitate cu drepturile consumatorului și legislația aplicabilă.
9. Garanția și conformitatea produselor
Produsele comercializate beneficiază de drepturile și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă consumatorilor.
În cazul apariției unei neconformități, clientul poate contacta CoverMobile pentru soluționarea situației.
10. Proprietatea intelectuală
Conținutul CoverMobile.ro, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-ul, designul și alte materiale, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul titularului drepturilor este interzisă.
11. Limitarea răspunderii
CoverMobile depune eforturi pentru ca informațiile disponibile pe site să fie corecte și actualizate.
Cu toate acestea, pot exista situații în care anumite informații să conțină erori sau să fie temporar indisponibile.
Disponibilitatea produselor poate varia în funcție de stoc.
12. Protecția datelor personale
Datele personale furnizate de clienți sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Pentru informații detaliate despre modul în care sunt colectate și utilizate datele personale, te rugăm să consulți pagina „Politica de confidențialitate”.
13. Soluționarea litigiilor
În cazul apariției unei neînțelegeri, încurajăm clientul să ne contacteze mai întâi pentru identificarea unei soluții amiabile.
Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română nu sunt limitate prin prezentele Termeni și condiții.
14. Modificarea termenilor și condițiilor
CoverMobile își rezervă dreptul de a actualiza prezentele Termeni și condiții atunci când este necesar, de exemplu ca urmare a modificării legislației sau a serviciilor oferite.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
15. Contact
Pentru întrebări, informații sau solicitări referitoare la comenzile plasate pe CoverMobile.ro, ne poți contacta:
Telefon: +40 787 371 902
E-mail: contact@covermobile.ro